因為我國刑事訴訟法對于被害人的權利保障并不是特別充分，所以被害人很難去了解到案件具體的辦理進展。而且并不是破案了，就必然能退還錢，因為警方主要的目的是抓人而不是追錢。建議被害人委托專業處理此類案件的律師去追款，如果案件破案了，由律師介入刑事案件的辦理過程。爭取在檢察院階段讓相關犯罪嫌疑人主動協商退賠。本律師前段時間作為被害人的律師參與的安徽蕪湖特大詐騙案件（涉案一億多），通過本律師的努力，成功讓部分被告人主動退賠，有效挽回了受害人的損失。本律師是追回了多起網絡投資虧損案件的專業互聯網金融律師。我的聯系方式及二維碼可在我的主頁查看。

　　要看是否已經刑事立案，如果已經立案，按照先刑事后民事原則，就不能啟動民事訴訟

　　可以，但一旦這么做，會被認為是民事糾紛，公安很可能不會處理了。

　　你好，如果已經立案了，暫時不能啟動民事，需要等刑事結束了